حمولة غير متوازنة

معنى العطل

يظهر هذا الكود على غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والعلوي عندما تكتشف الغسالة أن الملابس متكدسة في جهة واحدة من الحوض فلا تستطيع العصر بأمان، ويظهر في بعض الطرازات بالشكل UE أو بحروف مختلطة الحجم. تحاول الغسالة إعادة توزيع الحمولة ثم تلغي العصر أو تخفض سرعته إذا لم تنجح. قد يعني الرمز نفسه شيئًا آخر على ماركات أخرى.

الموديلات المشمولة: غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والتحميل العلوي؛ الطرازات الأحدث تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف C (مثل 4C)، والأقدم تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف E (مثل 4E) بالمعنى نفسه.

أكواد مرتبطة: 8C3C5CDC

الأعراض4

• تتوقف الغسالة قبل العصر أو أثناءه ويظهر الكود UB.
• تخرج الملابس مبللة جدًا لأن العصر لم يكتمل.
• اهتزاز قوي أو طرق أو تحرك الغسالة من مكانها قبل ظهور الكود.
• يتكرر الكود مع قطع ثقيلة مفردة مثل البطانيات أو السجاد الصغير.

الأسباب المحتملة7

• قطعة ثقيلة واحدة أو حمولة صغيرة جدًا تتجمع في جهة واحدة.
• حمولة زائدة عن سعة الغسالة أو ملابس ملتفة داخل غطاء لحاف.
• الغسالة غير مستوية على الأرض أو إحدى أرجلها مرتخية.
• أرضية لينة أو غير ثابتة تزيد الاهتزاز.
• براغي تثبيت النقل لم تُنزع بعد التركيب في غسالة جديدة.
• تآكل ممتصات الصدمات أو النوابض التي تحمل الحوض.
• تلف الرمان (البلي) أو خلل في حساس الاهتزاز، وهو أقل شيوعًا.

خطوات التشخيص6

1. أوقف الغسالة وانتظر حتى ينفتح القفل، ثم افرد الملابس ووزعها بالتساوي داخل الحوض.
2. أضف قطعًا مشابهة إذا كانت الحمولة قطعة ثقيلة واحدة، أو أخرج بعض الملابس إذا كانت زائدة.
3. تحقق من استواء الغسالة بميزان ماء، واضغط على زواياها بالتناوب لكشف أي تأرجح.
4. في غسالة جديدة، تأكد من نزع براغي النقل الخلفية حسب دليل المستخدم.
5. إذا تكرر الكود مع حمولات عادية، يفصل الفني الغسالة من الكهرباء قبل فتحها ويفحص ممتصات الصدمات والنوابض والرمان.
6. يفحص الفني حساس الاهتزاز أو اللوحة الإلكترونية إذا كان الجزء الميكانيكي سليمًا.

طريقة الإصلاح6

1. أعد توزيع الملابس بالتساوي وشغّل برنامج العصر من جديد.
2. اغسل القطع الثقيلة مع قطع أخرى مشابهة، ولا تتجاوز السعة الموصى بها.
3. اضبط أرجل الغسالة حتى تستوي وأحكم صامولة التثبيت.
4. انزع براغي النقل إن كانت ما تزال مركبة.
5. استبدل ممتصات الصدمات أو النوابض المتآكلة.
6. استبدل الرمان (البلي) إذا ثبت تلفه، ثم جرّب دورة عصر كاملة وتأكد من عدم عودة الكود.

غالبًا لا توجد تكلفة لأن الحل إعادة توزيع الحمولة أو ضبط الأرجل، ويبدأ النطاق من أجرة زيارة الفني وقد يصل للحد الأعلى عند استبدال الرمان.

الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026

أسئلة شائعة