خطأ في المحرك
معنى العطل
يظهر هذا الكود على غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والعلوي عندما لا يدور المحرك (الموتور) كما تطلب اللوحة الإلكترونية، أو عندما لا تصلها إشارة سرعة سليمة منه، ويظهر في الطرازات الأقدم بالشكل 3E بالمعنى نفسه. تتوقف الغسالة ولا يدور الحوض أو يدور بشكل متقطع. قد يعني الرمز نفسه شيئًا آخر على ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والتحميل العلوي؛ الطرازات الأحدث تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف C (مثل 4C)، والأقدم تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف E (مثل 4E) بالمعنى نفسه.
الأعراض4
- لا يدور الحوض ويظهر الكود 3C بعد بدء الدورة.
- يدور الحوض ببطء أو يتوقف فجأة أثناء العصر.
- صوت طنين أو نقر من أسفل الغسالة دون حركة.
- رائحة احتراق خفيفة في بعض الحالات.
الأسباب المحتملة7
- حمولة زائدة جدًا أو قطعة ملابس عالقة بين الحوض الداخلي والخارجي تعيق الدوران.
- طرف مرتخٍ أو سلك تالف بين المحرك واللوحة الإلكترونية (البوردة).
- عطل حساس السرعة أو حساس موضع الدوار في محركات الدفع المباشر.
- تآكل الفحمات في المحركات التي تستخدمها.
- عطل في ملفات المحرك (الموتور) أو في الجزء الثابت والدوار في محركات الدفع المباشر.
- تلف الرمان (البلي) بشكل يجعل الحوض ثقيل الدوران.
- عطل دائرة تشغيل المحرك في اللوحة الإلكترونية.
خطوات التشخيص6
- افصل الغسالة من الكهرباء، وبعد انفتاح الباب أخرج جزءًا من الحمولة إذا كانت زائدة.
- حرّك الحوض بيدك والغسالة مفصولة: يجب أن يدور بحرية دون احتكاك أو صوت خشن.
- أعد التشغيل ببرنامج قصير بحمولة خفيفة؛ إذا تكرر الكود فالمشكلة ليست في الحمولة.
- يفصل الفني الغسالة من الكهرباء قبل فتحها، ثم يفحص أطراف المحرك وأسلاكه ويقيس ملفاته وحساس السرعة ويقارنها بمواصفة الشركة المصنعة.
- يفحص الفني الفحمات أو الدوار والجزء الثابت حسب نوع المحرك، ويتحقق من حالة الرمان.
- إذا كان المحرك وأسلاكه سليمين يفحص الفني دائرة تشغيل المحرك في اللوحة الإلكترونية.
طريقة الإصلاح6
- قلّل الحمولة وأخرج أي قطعة عالقة إن أمكن دون فك الغسالة.
- أصلح الطرف المرتخي أو السلك التالف بين المحرك واللوحة.
- استبدل حساس السرعة أو الفحمات إذا ثبت تلفها.
- استبدل المحرك أو الجزء التالف من محرك الدفع المباشر.
- استبدل اللوحة الإلكترونية أو أصلحها إذا ثبت عطل دائرة المحرك.
- شغّل دورة غسيل وعصر كاملة وتأكد من دوران الحوض بسلاسة وعدم عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
تكون التكلفة منخفضة عند إصلاح الأسلاك أو استبدال الفحمات أو حساس السرعة، وتصل للحد الأعلى عند استبدال المحرك أو اللوحة الإلكترونية.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
هل الكود 3E هو نفسه 3C؟
نعم، الطرازات الأقدم من سامسونج تعرض 3E والأحدث تعرض 3C، والمعنى خطأ في دوران المحرك أو في إشارته.
هل يمكن أن يكون السبب الحمولة فقط؟
نعم أحيانًا؛ الحمولة الزائدة جدًا أو قطعة عالقة تمنع الدوران. خفف الحمولة وجرّب مرة واحدة، وإذا تكرر الكود فافصل الغسالة واطلب فنيًا.
هل استبدال المحرك هو الحل دائمًا؟
لا، كثير من الحالات سببها طرف مرتخٍ أو حساس سرعة أو فحمات متآكلة، ولا يُستبدل المحرك إلا بعد قياسه والتأكد من عطله.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.