خطأ في التسخين
معنى العطل
يظهر هذا الكود على غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والعلوي عندما لا ترتفع حرارة الماء كما هو متوقع أو ترتفع أكثر من اللازم أثناء الغسيل، ويظهر في الطرازات الأقدم بالشكل HE بالمعنى نفسه. تتوقف الغسالة غالبًا أو تكمل دون تسخين حسب الطراز، وقد تعمل البرامج الباردة بشكل طبيعي. قد يعني الرمز نفسه شيئًا آخر على ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والتحميل العلوي؛ الطرازات الأحدث تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف C (مثل 4C)، والأقدم تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف E (مثل 4E) بالمعنى نفسه.
الأعراض4
- يظهر الكود HC أثناء البرامج الساخنة مثل القطن على حرارة عالية.
- تخرج الملابس باردة رغم اختيار برنامج ساخن.
- تطول مدة الدورة كثيرًا قبل ظهور الكود.
- قد ينفصل القاطع الكهربائي أو المفتاح الواقي في بعض الحالات.
الأسباب المحتملة6
- تلف السخان (الهيتر) أو احتراقه بسبب الترسبات الكلسية.
- عطل حساس الحرارة (الثرمستور) الذي يقيس حرارة الماء.
- طرف مرتخٍ أو محترق في أسلاك السخان أو الحساس.
- انخفاض الجهد الكهربائي أو توصيل الغسالة بمشترك ضعيف.
- مستوى ماء غير صحيح يسبب تشغيل السخان دون ماء كافٍ.
- عطل مرحّل التسخين في اللوحة الإلكترونية (البوردة).
خطوات التشخيص6
- افصل الغسالة من الكهرباء بضع دقائق ثم أعد تشغيلها ببرنامج قصير متوسط الحرارة.
- تأكد أن الغسالة موصولة مباشرة بمقبس جداري سليم دون مشترك أو سلك تمديد.
- جرّب برنامجًا باردًا؛ إذا اكتمل دون الكود فالمشكلة في دائرة التسخين غالبًا.
- يفصل الفني الغسالة من الكهرباء قبل فتحها، ثم يقيس السخان وحساس الحرارة ويقارن القراءات بمواصفة الشركة المصنعة.
- يفحص الفني الأطراف والأسلاك بحثًا عن احتراق أو تأكسد، ويتحقق من عزل السخان إذا كان القاطع ينفصل.
- إذا كان السخان والحساس سليمين يفحص الفني مخرج التسخين في اللوحة الإلكترونية.
طريقة الإصلاح6
- صِل الغسالة بمقبس جداري مستقل ومؤرض.
- أصلح الطرف المرتخي أو المحترق في أسلاك السخان أو الحساس.
- استبدل حساس الحرارة (الثرمستور) إذا كانت قراءته خارج المواصفة.
- استبدل السخان (الهيتر) التالف، ويُنصح بتنظيف الحوض من الترسبات عند استبداله.
- استبدل اللوحة الإلكترونية أو أصلحها إذا ثبت عطل مخرج التسخين.
- شغّل برنامجًا ساخنًا وتأكد من ارتفاع الحرارة وعدم عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
تكون التكلفة منخفضة عند إصلاح طرف أو استبدال حساس الحرارة، ومتوسطة عند استبدال السخان، وتصل للحد الأعلى إذا احتاجت اللوحة الإلكترونية للاستبدال.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
هل HE في غسالة سامسونج القديمة يعني الشيء نفسه؟
نعم، الطرازات الأقدم تعرض HE والأحدث تعرض HC، وكلاهما يشير إلى خلل في تسخين الماء.
هل أستطيع استخدام الغسالة حتى يُصلح العطل؟
يمكن غالبًا استخدام البرامج الباردة مؤقتًا إذا اكتملت دون الكود، لكن إذا كان القاطع الكهربائي ينفصل فافصل الغسالة واطلب فنيًا لأن ذلك قد يعني تسربًا كهربائيًا في السخان.
لماذا يحترق السخان في المناطق ذات الماء العسر؟
لأن الترسبات الكلسية تتراكم على السخان فتعزله عن الماء وترفع حرارته، واستخدام منظف الحوض الدوري يقلل ذلك.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.