زر مضغوط مدة طويلة أو عالق
معنى العطل
في أفران سيمنس المدمجة ذات التحكم الإلكتروني يظهر هذا الكود عندما تقرأ لوحة التحكم ضغطًا متواصلًا على زر أو منطقة لمس أطول من الطبيعي، فتتجاهل الأوامر حمايةً من تشغيل غير مقصود. قد يكون السبب بخارًا أو ماءً على اللوحة أو شيئًا مستندًا إليها، وقد يكون تلفًا في لوحة الأزرار. تختلف أكواد الأفران بين السلاسل، لذا يُطابق المعنى مع دليل الفرن، وقد يعني الرقم نفسه شيئًا آخر في ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: أفران سيمنس المدمجة ذات التحكم الإلكتروني؛ تختلف أكواد الأفران بين السلاسل.
الأعراض4
- يظهر E011 ولا تستجيب الأزرار أو شاشة اللمس.
- نغمة تنبيه مستمرة أو متكررة.
- زر معين يبدو غائرًا أو لا يرجع إلى مكانه.
- يظهر الكود بعد الطهي بالبخار أو غلي الماء قرب الفرن.
الأسباب المحتملة5
- بخار أو قطرات ماء متكاثفة على لوحة اللمس بعد الطهي.
- منشفة أو أداة مطبخ مستندة إلى اللوحة.
- بقايا منظف أو دهون حول الأزرار.
- زر ميكانيكي منغرس أو مكسور.
- تلف لوحة اللمس أو لوحة التحكم الإلكترونية (البوردة).
خطوات التشخيص5
- أبعد أي شيء قريب من لوحة التحكم وامسحها بقطعة جافة.
- افصل الفرن من القاطع الكهربائي (البريكر) عدة دقائق ثم أعده.
- إذا ظهر الكود بعد طهي كثير البخار فاترك اللوحة تجف مع تهوية المطبخ، ثم جرّب مرة أخرى.
- إذا تكرر الكود، يفصل الفني الكهرباء قبل فك الفرن ويختبر الأزرار وتوصيلها بالبوردة.
- يحدد الفني هل العطل في لوحة الأزرار أم في البوردة قبل استبدال أي قطعة.
طريقة الإصلاح5
- جفّف اللوحة ونظّفها بقطعة ناعمة دون رش منظف عليها مباشرة.
- أعد تشغيل الفرن بعد فصل القاطع دقائق.
- يصلح الفني توصيلة لوحة الأزرار إذا كانت مرتخية أو متأكسدة.
- يستبدل لوحة الأزرار أو لوحة التحكم عند ثبوت العطل.
- جرّب جميع الأزرار والبرامج وتأكد من عدم عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
لا تكلفة عادة عند وجود بخار أو جسم على اللوحة، وتكون التكلفة الأعلى عند استبدال لوحة الأزرار أو البوردة.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
يظهر الكود كلما طهوت شيئًا فيه بخار كثير، لماذا؟
البخار يتكثف على لوحة اللمس فتقرأه كضغطة مستمرة. شغّل شفاط المطبخ، وجفف اللوحة، وإذا استمر رغم ذلك فقد تكون اللوحة ضعيفة العزل وتحتاج فحصًا.
هل أرش منظفًا على اللوحة لتنظيفها؟
لا، رش المنظف مباشرة قد يدخل بين الأزرار. ضع قليلًا منه على قطعة قماش ثم امسح وجفف جيدًا.
هل يعني E011 الشيء نفسه في كل أفران سيمنس؟
ليس بالضرورة، فأكواد الأفران تختلف بين السلاسل، لذلك راجع دليل استخدام فرنك.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.