خطأ في دخول الماء (الماء لا يصل إلى الغسالة)
معنى العطل
يظهر هذا الكود على غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والعلوي عندما لا يصل مستوى الماء في الحوض إلى الحد المطلوب خلال الوقت المحدد، ويظهر في الطرازات الأقدم بالشكل 4E بالمعنى نفسه. تتوقف الغسالة عن الدورة حتى تُحل المشكلة، وغالبًا يكون السبب بسيطًا مثل صنبور مغلق أو خرطوم ملتوٍ أو فلتر دخول مسدود. قد يعني الرمز نفسه شيئًا آخر على ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: غسالات سامسونج ذات التحميل الأمامي والتحميل العلوي؛ الطرازات الأحدث تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف C (مثل 4C)، والأقدم تعرض أكوادًا تنتهي بالحرف E (مثل 4E) بالمعنى نفسه.
الأعراض4
- تتوقف الغسالة في بداية الدورة ويظهر الكود 4C بعد دقائق.
- لا يُسمع صوت تدفق الماء إلى الحوض أو يكون التدفق ضعيفًا جدًا.
- يبقى درج المنظف ممتلئًا بالمسحوق لأن الماء لم يمر خلاله.
- قد تعمل الغسالة أحيانًا وتتوقف أحيانًا عند ضعف ضغط الماء في المبنى.
الأسباب المحتملة7
- صنبور الماء مغلق كليًا أو جزئيًا، أو انقطاع الماء عن المنزل.
- خرطوم الدخول ملتوٍ أو مضغوط خلف الغسالة.
- انسداد الفلتر الشبكي الصغير عند طرف خرطوم الدخول بالرواسب والرمل.
- ضعف ضغط الماء في الخزان أو الشبكة، خاصة في الأدوار العليا.
- تجمد أو تلف خرطوم الدخول نفسه.
- عطل صمام دخول الماء (البلف) أو ضعف في ملفه.
- خلل في حساس مستوى الماء (البريشر) أو في اللوحة الإلكترونية (البوردة)، وهو أقل شيوعًا.
خطوات التشخيص6
- افصل الغسالة من الكهرباء، ثم تأكد أن صنبور الماء مفتوح بالكامل وأن الماء يصل إلى صنبور آخر في المنزل.
- افحص خرطوم الدخول على طوله وتأكد أنه غير ملتوٍ أو محشور بين الغسالة والجدار.
- أغلق الصنبور وفك خرطوم الدخول من الغسالة، ونظّف الفلتر الشبكي عند طرفه تحت ماء جارٍ دون نزعه بالقوة.
- افتح الصنبور والخرطوم مفكوك داخل دلو لتقدّر قوة تدفق الماء.
- إذا كان الماء قويًا والكود يتكرر، يفصل الفني الغسالة من الكهرباء قبل فتحها ثم يفحص صمام الدخول وأسلاكه ويقارن قراءته بمواصفة الشركة المصنعة.
- يتحقق الفني أخيرًا من خرطوم حساس مستوى الماء واللوحة الإلكترونية إذا كان الصمام سليمًا.
طريقة الإصلاح6
- افتح صنبور الماء بالكامل وأزل أي التواء في خرطوم الدخول.
- نظّف الفلتر الشبكي عند طرف خرطوم الدخول وأعد تركيبه بإحكام.
- استبدل خرطوم الدخول إذا كان متشققًا أو ضيقًا من الداخل.
- عالج ضعف ضغط الماء في المنزل إن وُجد (الخزان أو المضخة المنزلية).
- استبدل صمام دخول الماء (البلف) إذا ثبت عطله.
- شغّل دورة قصيرة وتأكد أن الماء يدخل بسرعة طبيعية ولا يعود الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
في السوق السعودي: 50–400 ريال (≈ 13–107 دولار)
أسعارنا من السوق السعودي، والتحويل بسعر ثابت (3.75 ريال للدولار). الأسعار في بلدك قد تختلف كثيرًا، لذا نعرض مستوى التكلفة.
التكلفة شبه معدومة إذا كان السبب الصنبور أو الخرطوم أو تنظيف الفلتر، وترتفع إلى الحد الأعلى عند استبدال صمام دخول الماء مع أجرة الفني.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
ما الفرق بين الكود 4C والكود 4E؟
لا فرق في المعنى؛ الطرازات الأقدم من سامسونج تعرض 4E والأحدث تعرض 4C، وكلاهما يعني أن الماء لم يدخل الغسالة بالقدر الكافي.
الماء يصل إلى المنزل بشكل طبيعي، فلماذا يظهر الكود؟
السبب الأكثر شيوعًا عندها هو انسداد الفلتر الشبكي عند طرف خرطوم الدخول بالرمل أو الرواسب، أو التواء الخرطوم خلف الغسالة بعد تحريكها.
هل يمكنني متابعة الغسيل بعد حل المشكلة؟
نعم، بعد فتح الصنبور أو تنظيف الفلتر أوقف الغسالة ثم شغّلها من جديد، وإذا اكتملت الدورة دون الكود فلا حاجة لفني.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
لا نحفظ عنوان IP، ولا يُنشر تعليقك. التفاصيل: سياسة الخصوصية · الشروط والأحكام
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.
