الباب مفتوح أو خطأ في قفل الباب

معنى العطل

يظهر هذا الكود على غسالات إل جي الأمامية والعلوية، ويُكتب على الشاشة بحروف صغيرة، ومعناه أن الغسالة لا تتأكد من أن الباب أو الغطاء مغلق ومقفل، فلا تبدأ الدورة أو توقفها. السبب الأشهر باب غير مغلق جيدًا بسبب ملابس عالقة أو مفصلة منحرفة، ثم قفل الباب نفسه. في الطرازات الأحدث قد يظهر بصيغة أدق هي DE1 أو DE2، وقد يعني الكود نفسه شيئًا آخر في ماركات أخرى.

الموديلات المشمولة: غسالات إل جي ذات التحميل الأمامي والتحميل العلوي (ومنها طرازات الدفع المباشر «دايركت درايف»)؛ يظهر الكود على الشاشة.

أكواد مرتبطة: DE1DE2PFUE

الأعراض4

• يظهر الكود DE عند الضغط على زر البدء ولا تبدأ الدورة.
• تتوقف الغسالة فجأة أثناء الدورة ويظهر الكود.
• لا يُسمع صوت قفل الباب المعتاد عند البدء.
• لمبة القفل لا تضيء أو تومض.

الأسباب المحتملة6

• الباب أو الغطاء غير مغلق بالكامل.
• ملابس أو طرف قطعة عالق بين الباب والحوض أو في مطاط الباب.
• انحراف مفصلة الباب أو لسانه فلا يدخل في القفل جيدًا.
• تلف قفل الباب أو مفتاحه الداخلي.
• ارتخاء أو قطع في أسلاك القفل.
• عطل في اللوحة الإلكترونية (البوردة) لا يقرأ حالة القفل، وهو نادر.

خطوات التشخيص5

1. افتح الباب وتأكد أنه لا توجد ملابس عالقة في مطاط الباب أو عند الحافة، ثم أغلقه بقوة معتدلة حتى تسمع صوت الإغلاق.
2. افصل الغسالة من الكهرباء بضع دقائق ثم أعد تشغيلها وجرّب مرة أخرى.
3. افحص لسان الباب البلاستيكي أو المعدني بالنظر؛ إذا كان مكسورًا أو منحرفًا فهو السبب غالبًا.
4. إذا تكرر الكود مع باب مغلق جيدًا فيحتاج الأمر فنيًا يفصل الغسالة من الكهرباء قبل فتحها، ويفحص قفل الباب ووصول الكهرباء إليه وأسلاكه حسب مواصفات الشركة.
5. إذا كان القفل والأسلاك سليمين يفحص الفني اللوحة الإلكترونية.

طريقة الإصلاح6

1. أزل الملابس العالقة وأغلق الباب جيدًا.
2. اضبط مفصلة الباب أو استبدل لسانه إذا كان منحرفًا أو مكسورًا.
3. استبدل قفل الباب إذا ثبت تلفه.
4. أصلح أسلاك القفل المرتخية أو المقطوعة.
5. استبدل اللوحة الإلكترونية فقط بعد التأكد من سلامة القفل والأسلاك.
6. شغّل دورة كاملة وتأكد أن الباب يقفل ويفتح طبيعيًا دون عودة الكود.

كثير من الحالات تُحل بإغلاق الباب جيدًا أو إزالة ملابس عالقة دون تكلفة، والإصلاح المعتاد هو قفل باب جديد بتكلفة متوسطة، وترتفع التكلفة فقط إذا كان العطل في اللوحة الإلكترونية.

الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026

أسئلة شائعة