مشكلة في دخول الماء
معنى العطل
يظهر هذا الكود على غسالات إلكترولوكس (وإيه إي جي) الأمامية التحميل عندما لا يدخل الماء إلى الغسالة أو يدخل ببطء لا يسمح بالوصول إلى المستوى المطلوب. الرقم E10 يمثل عائلة أعطال دخول الماء، وقد تعرض الغسالة كودًا فرعيًا منها مثل E11، أو تعرضه على شكل وميض لمبات في الطرازات بلا شاشة. قد يعني الرقم نفسه شيئًا آخر في ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: غسالات إلكترولوكس (وإيه إي جي) الأمامية التحميل؛ يظهر الكود على الشاشة أو على شكل وميض لمبات، والأكواد الفرعية (مثل E11 وE21) تتبع العائلة نفسها.
الأعراض4
- يتوقف البرنامج في بدايته ويظهر E10 أو كود فرعي منه مثل E11.
- تومض لمبة البدء أو لمبة الإنهاء بنمط متكرر في الطرازات بلا شاشة.
- الحوض فارغ أو فيه ماء قليل.
- يبقى المنظف في درجه.
الأسباب المحتملة5
- حنفية الماء مغلقة أو ضغط الماء منخفض.
- خرطوم الدخول مثني أو مضغوط.
- فلتر الدخول الشبكي مسدود بالرمل أو الكلس.
- خرطوم التصريف موضوع منخفضًا جدًا فيسحب الماء أثناء التعبئة (السحب الذاتي).
- تعطل صمام دخول الماء (البلف) أو حساس مستوى الماء (البريشر).
خطوات التشخيص5
- افصل الغسالة من الكهرباء، وتأكد أن الحنفية مفتوحة بالكامل وأن ضغط الماء جيد.
- افحص خرطوم الدخول على طول مساره وتأكد أنه غير مثني.
- أغلق الحنفية، وفك الخرطوم، ونظّف الفلتر الشبكي عند مدخل الغسالة وعند الحنفية.
- تأكد أن طرف خرطوم التصريف مثبت على الارتفاع الذي يطلبه دليل التركيب وليس ملقى على الأرض.
- إذا بقي العطل، يفصل الفني الغسالة من الكهرباء قبل فتحها ويفحص صمام الدخول وحساس المستوى.
طريقة الإصلاح5
- افتح الحنفية بالكامل أو عالج ضعف الضغط.
- نظّف فلتر الدخول وعدّل الخرطوم أو استبدله.
- ثبّت خرطوم التصريف على الارتفاع الصحيح حتى لا يُسحب الماء أثناء التعبئة.
- يستبدل الفني صمام الدخول أو حساس المستوى إذا ثبت عطلهما.
- شغّل برنامجًا قصيرًا وتأكد من امتلاء طبيعي دون عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
غالبًا لا تكلفة عند مشكلة الحنفية أو الفلتر، وأعلى التكلفة عند استبدال صمام الدخول أو حساس المستوى.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
شاشتي تعرض E11 وليس E10، هل هو العطل نفسه؟
نعم، الأكواد الفرعية مثل E11 تنتمي إلى عائلة E10 الخاصة بدخول الماء، والفحص يبدأ من الحنفية والخرطوم والفلتر.
غسالتي بلا شاشة، كيف أعرف الكود؟
في الطرازات بلا شاشة تعرض الغسالة الكود بوميض لمبات بنمط متكرر، ويشرح دليل الاستخدام كيفية قراءة هذا النمط.
كيف يسبب خرطوم التصريف مشكلة في دخول الماء؟
إذا كان طرفه منخفضًا جدًا يخرج الماء منه أثناء التعبئة، فلا يصل المستوى إلى الحد المطلوب، فتظن الغسالة أن الماء لا يدخل.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.