مشكلة في التصريف
معنى العطل
يظهر هذا الكود على غسالات إلكترولوكس (وإيه إي جي) الأمامية التحميل عندما لا يُصرّف الماء من الحوض كما يجب، ويمثل عائلة أعطال التصريف التي قد تظهر بكود فرعي مثل E21. يتوقف البرنامج ويبقى الماء في الحوض، والسبب الأشهر فلتر مضخة التصريف المسدود. قد يعني الرقم نفسه شيئًا آخر في ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: غسالات إلكترولوكس (وإيه إي جي) الأمامية التحميل؛ يظهر الكود على الشاشة أو على شكل وميض لمبات، والأكواد الفرعية (مثل E11 وE21) تتبع العائلة نفسها.
الأعراض4
- يظهر E20 أو كود فرعي مثل E21 ويبقى الماء في الحوض.
- لا تبدأ مرحلة العصر.
- الباب يبقى مقفلًا حتى ينخفض الماء.
- صوت همهمة من المضخة دون خروج ماء.
الأسباب المحتملة5
- فلتر مضخة التصريف مسدود بالوبر أو الأجسام الصغيرة.
- خرطوم التصريف مثني أو مسدود.
- مخرج الصرف أو سيفون المغسلة مسدود.
- جسم عالق في مروحة مضخة التصريف.
- تعطل مضخة التصريف أو توصيلتها.
خطوات التشخيص5
- افصل الغسالة من الكهرباء وانتظر حتى يبرد الماء بعد الغسيل الساخن.
- افتح غطاء الفلتر أسفل الواجهة، وضع صينية ومناشف، وصرّف الماء من خرطوم الطوارئ إن وُجد، ثم فك الفلتر ببطء ونظّفه.
- حرّك مروحة المضخة بلطف للتأكد أنها تدور بحرية.
- افحص خرطوم التصريف ومخرج الصرف.
- إذا بقي العطل، يفصل الفني الغسالة من الكهرباء قبل فتحها ويفحص المضخة وتوصيلتها.
طريقة الإصلاح5
- نظّف فلتر المضخة وأعد إحكامه.
- عدّل الخرطوم ونظّف مخرج الصرف.
- أفرغ الجيوب قبل الغسيل.
- يستبدل الفني مضخة التصريف عند ثبوت عطلها.
- شغّل برنامج عصر وتأكد من خروج الماء وعدم عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
التنظيف يحل أغلب الحالات دون تكلفة تذكر، والتكلفة الأعلى هي مضخة تصريف جديدة.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
هل E21 في غسالة إلكترولوكس هو عطل مختلف؟
هو كود فرعي من عائلة E20 الخاصة بالتصريف، ويعني عادة أن الماء لم يُصرّف في الوقت المحدد، والفحص يبدأ من فلتر المضخة.
أين يوجد فلتر المضخة في غسالات إلكترولوكس؟
غالبًا خلف غطاء صغير في أسفل الواجهة، وقد يكون بجانبه خرطوم طوارئ صغير لتصريف الماء قبل فك الفلتر، ويوضح دليل الاستخدام موقعه في طرازك.
هل أفتح الفلتر والماء ساخن؟
لا، انتظر حتى يبرد الماء بعد البرامج الساخنة لتجنب الحروق، وافصل الكهرباء قبل البدء.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.
