خطأ في عمل صانع الثلج
معنى العطل
يظهر هذا الكود على ثلاجات سامسونج المزودة بشاشة رقمية وصانع ثلج عندما لا يكمل صانع الثلج دورته الميكانيكية بشكل صحيح، مثل تعذر قلب قالب الثلج أو إخراج المكعبات في الوقت المتوقع. يتوقف صنع الثلج بينما يستمر التبريد بشكل طبيعي. قد يعني الرمز نفسه شيئًا آخر على ماركات أخرى، وقد يختلف معناه بين بعض سلاسل سامسونج.
الموديلات المشمولة: ثلاجات سامسونج المزودة بشاشة رقمية؛ يومض الكود عادةً على شاشة درجة الحرارة. تختلف الأكواد بين بعض السلاسل.
الأعراض4
- يومض الكود 39E على شاشة درجة الحرارة.
- يتوقف صانع الثلج عن إخراج مكعبات جديدة.
- قد يبقى القالب ممتلئًا بالثلج أو مائلًا في وضع غير طبيعي.
- يستمر تبريد الثلاجة والفريزر بشكل طبيعي.
الأسباب المحتملة6
- مكعبات ثلج ملتصقة أو كتلة ثلج تعيق حركة القالب أو ذراع الإخراج.
- سلة الثلج غير مركبة في مكانها الصحيح فيتوقف صانع الثلج.
- جليد متراكم حول صانع الثلج بسبب باب لا يُغلق جيدًا.
- عطل محرك قلب القالب أو آلية الإخراج داخل صانع الثلج.
- خلل في حساس صانع الثلج أو أسلاكه.
- عطل في لوحة التحكم (البوردة)، وهو نادر.
خطوات التشخيص5
- أخرج سلة الثلج وأزل المكعبات الملتصقة أو الكتل، ثم أعد تركيب السلة حتى تستقر في مكانها.
- تأكد أن باب الفريزر أو حجرة الثلج يُغلق بإحكام دون عوائق.
- راجع دليل المستخدم لطريقة إعادة ضبط صانع الثلج أو اختباره في طرازك، لأنها تختلف بين الطرازات.
- إذا كان حول صانع الثلج جليد كثيف، أجرِ إذابة يدوية بعد نقل الطعام إلى مكان بارد.
- إذا عاد الكود، يفصل الفني الثلاجة من الكهرباء قبل فك صانع الثلج، ثم يفحص المحرك وآلية الإخراج والحساس والأسلاك.
طريقة الإصلاح6
- أزل كتل الثلج وأعد تركيب السلة بشكل صحيح.
- أصلح إغلاق الباب لمنع تراكم الجليد.
- أعد ضبط صانع الثلج حسب طريقة دليل طرازك.
- أجرِ إذابة يدوية كاملة إذا كان الجليد يعيق الحركة.
- استبدل مجموعة صانع الثلج إذا ثبت عطل المحرك أو آلية الإخراج.
- تأكد بعد يوم من التشغيل من خروج مكعبات جديدة وعدم عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
غالبًا لا تكلفة إذا كان الحل إزالة الكتل أو إعادة تركيب السلة، ويبدأ النطاق من زيارة الفني ويصل للحد الأعلى عند استبدال مجموعة صانع الثلج.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
ما أول ما أفعله عند ظهور 39E؟
أخرج سلة الثلج وأزل المكعبات الملتصقة، ثم أعد تركيبها جيدًا وأغلق الباب. هذا يحل كثيرًا من الحالات.
كيف أعيد ضبط صانع الثلج؟
تختلف الطريقة بين طرازات سامسونج، فبعضها فيه زر اختبار على صانع الثلج وبعضها يُضبط من الشاشة، لذا اتبع دليل المستخدم الخاص برقم طرازك.
هل يعني 39E أن الثلاجة لا تبرد؟
لا، الكود يخص صانع الثلج فقط، ويستمر تبريد الثلاجة والفريزر بشكل طبيعي.
هل أفادك هذا الشرح؟
اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.
ما الذي لم يعجبك؟ (اختياري)
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.