21E

خطأ في مروحة الفريزر

أكواد أعطال الأجهزة المنزلية سامسونج ثلاجات

درجة الخطورة متوسطة لا تتجاهله؛ قد يتفاقم ويرفع تكلفة الإصلاح.
هل تقدر تستخدم الجهاز؟ بحذر حتى يُصلح
من يصلحه؟ يحتاج فنيًا
وقت الإصلاح التقريبي 45 دقيقة – 3 ساعات
التكلفة التقريبية من 200 إلى 1,000 ريال

معنى العطل

يظهر هذا الكود على ثلاجات سامسونج المزودة بشاشة رقمية عندما لا تدور مروحة الفريزر أو لا تصل إشارة دورانها إلى لوحة التحكم. تستمر الثلاجة في العمل غالبًا لكن الهواء البارد لا يتوزع جيدًا، فترتفع حرارة الفريزر تدريجيًا وقد يتأثر قسم الثلاجة أيضًا. قد يعني الرمز نفسه شيئًا آخر على ماركات أخرى.

الموديلات المشمولة: ثلاجات سامسونج المزودة بشاشة رقمية؛ يومض الكود عادةً على شاشة درجة الحرارة. تختلف الأكواد بين بعض السلاسل.

الأعراض4

  • يومض الكود 21E على شاشة درجة الحرارة.
  • حرارة الفريزر أعلى من المعتاد والمثلجات تلين.
  • لا يُسمع صوت المروحة داخل الفريزر، أو يُسمع صوت احتكاك أو طقطقة.
  • تراكم جليد على اللوح الخلفي داخل الفريزر في بعض الحالات.

الأسباب المحتملة6

  • جليد متراكم حول ريش مروحة الفريزر يمنعها من الدوران، غالبًا بسبب مشكلة في إذابة الثلج.
  • باب الفريزر لا يُغلق جيدًا فتدخل الرطوبة وتتجمد حول المروحة.
  • أغراض مكدسة على فتحات الهواء أو ملامسة لغطاء المروحة.
  • عطل محرك مروحة الفريزر نفسه.
  • طرف مرتخٍ أو سلك تالف بين المروحة ولوحة التحكم.
  • عطل في لوحة التحكم (البوردة)، وهو أقل شيوعًا.

خطوات التشخيص6

  1. تأكد أن باب الفريزر يُغلق بإحكام وأن جلدته سليمة ولا يعيقها شيء.
  2. أبعد الأغراض عن فتحات الهواء في الجدار الخلفي للفريزر.
  3. استمع لصوت المروحة عند فتح الباب قليلًا وضغط مفتاح الباب إن وُجد؛ الاحتكاك أو الطقطقة تشير إلى جليد حول الريش.
  4. إذا وُجد جليد، يمكن إجراء إذابة يدوية بفصل الثلاجة ونقل الطعام إلى مكان بارد وترك الأبواب مفتوحة مع مناشف لتجميع الماء حتى يذوب الجليد تمامًا.
  5. إذا عاد الكود بعد الإذابة، يفصل الفني الثلاجة من الكهرباء قبل فتح الغطاء الداخلي، ثم يفحص محرك المروحة وأسلاكه ونظام إذابة الثلج.
  6. يتحقق الفني من خرج لوحة التحكم إلى المروحة إذا كان المحرك سليمًا.

طريقة الإصلاح6

  1. أصلح إغلاق الباب أو استبدل الجلدة التالفة، وأبعد الأغراض عن فتحات الهواء.
  2. أجرِ إذابة يدوية كاملة إذا كانت المروحة محاطة بالجليد.
  3. يعالج الفني سبب تراكم الجليد، مثل سخان إذابة الثلج (الديفروست) أو حساسه.
  4. استبدل محرك مروحة الفريزر إذا ثبت عطله.
  5. أصلح الأسلاك أو لوحة التحكم إذا ثبت أنها السبب.
  6. شغّل الثلاجة وتأكد من دوران المروحة وعودة الحرارة الطبيعية وعدم ظهور الكود.

تكلفة الإصلاح

بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.

تبدأ التكلفة من زيارة فني مع استبدال محرك المروحة، وتصل للحد الأعلى إذا احتاج الأمر أيضًا إصلاح نظام إذابة الثلج أو لوحة التحكم.

الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026

أسئلة شائعة

هل تكفي الإذابة اليدوية لحل 21E؟

قد تحل المشكلة مؤقتًا إذا كان الجليد يمنع المروحة، لكن إذا عاد الكود بعد أيام فالسبب غالبًا في نظام إذابة الثلج ويحتاج فنيًا.

كيف أحافظ على الطعام حتى الإصلاح؟

أبقِ الأبواب مغلقة قدر الإمكان، وانقل الأطعمة المجمدة الحساسة إلى فريزر آخر إن أمكن، وتخلص من أي طعام ذاب وارتفعت حرارته.

ما الفرق بين 21E و22E؟

الكود 21E يخص مروحة الفريزر، أما 22E فيخص مروحة قسم الثلاجة في الطرازات التي لها مروحة مستقلة لكل قسم.

هل أفادك هذا الشرح؟

اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.

هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.

بلّغ عن خطأ

لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.

اكتبه فقط إن أردت إشعارًا بالرد على بريدك.

6 + 6 = ?

أكواد ذات صلة