H11

خلل في الاتصال بين الوحدة الداخلية والوحدة الخارجية

أكواد أعطال الأجهزة المنزلية باناسونيك مكيف سبليت

درجة الخطورة متوسطة لا تتجاهله؛ قد يتفاقم ويرفع تكلفة الإصلاح.
هل تقدر تستخدم الجهاز؟ بحذر حتى يُصلح
من يصلحه؟ يحتاج فنيًا
وقت الإصلاح التقريبي 30 دقيقة – 3 ساعات
التكلفة التقريبية من 100 إلى 2,500 ريال

معنى العطل

يظهر هذا الكود على مكيفات باناسونيك السبليت الإنفرتر عند فحص سجل الأعطال بزر الفحص (CHECK) في جهاز التحكم. يعني أن اللوحة الإلكترونية (البوردة) في الوحدة الداخلية لا تستقبل إشارة سليمة من بوردة الوحدة الخارجية، فيتوقف الضاغط (الكمبروسر) ويستمر عمل المروحة الداخلية أحيانًا دون تبريد. قد يعني الرقم نفسه شيئًا مختلفًا على ماركات أخرى.

الموديلات المشمولة: مكيفات باناسونيك السبليت المنزلية بتقنية الإنفرتر (الجدارية)؛ يُقرأ الكود بزر الفحص (CHECK) في جهاز التحكم عن بعد.

الأعراض4

  • الوحدة الداخلية تعمل لكن الهواء غير بارد.
  • الوحدة الخارجية لا تعمل إطلاقًا أو تتوقف بعد دقائق من التشغيل.
  • لمبة المؤقت أو التشغيل تومض على الوحدة الداخلية.
  • يعود العطل بعد إعادة التشغيل مباشرة أو بعد فترة قصيرة.

الأسباب المحتملة6

  • ارتخاء أو أكسدة في أطراف كابل التوصيل بين الوحدتين عند الريشة (الترمنال).
  • انقطاع التغذية عن الوحدة الخارجية بسبب القاطع (البريكر) أو فيوز في بوردتها.
  • تلف كابل التوصيل بسبب الحرارة أو القوارض أو القطع أثناء أعمال في المبنى.
  • توصيل الأسلاك على أطراف خاطئة بعد التركيب أو الصيانة.
  • عطل في بوردة الوحدة الخارجية (الإنفرتر) نتيجة تذبذب الجهد أو ارتفاع الحرارة.
  • عطل في بوردة الوحدة الداخلية، وهو أقل شيوعًا.

خطوات التشخيص5

  1. افصل المكيف من القاطع الكهربائي بضع دقائق ثم أعد تشغيله ولاحظ هل يعود الكود.
  2. تأكد أن قاطع الوحدة الخارجية (إن وُجد قاطع منفصل) في وضع التشغيل وأن الجهد مستقر.
  3. يفحص الفني أطراف كابل التوصيل في الوحدتين بعد فصل الكهرباء، ويتأكد من ترتيب الأسلاك حسب مخطط الشركة.
  4. يقيس الفني وصول التغذية وإشارة الاتصال إلى الوحدة الخارجية ويقارنها بمواصفة الشركة المصنعة.
  5. يفحص فيوز البوردة الخارجية ولمبات التشخيص عليها إن وُجدت، ثم يحدد أي البوردتين هي المعطلة.

طريقة الإصلاح5

  1. أعد تشغيل المكيف بعد فصل الكهرباء، فقد يزول الكود إذا كان سببه تذبذبًا عابرًا في الجهد.
  2. شد أطراف كابل التوصيل ونظّفها وأصلح الترتيب الخاطئ للأسلاك.
  3. استبدل كابل التوصيل إذا كان متشققًا أو مقطوعًا.
  4. ركّب جهاز حماية من تذبذب الجهد (منظم الجهد) إذا كانت الكهرباء في المبنى غير مستقرة.
  5. أصلح البوردة المعطلة أو استبدلها، ثم شغّل المكيف واطلب من الفني التأكد من عدم عودة الكود في سجل الأعطال.

تكلفة الإصلاح

بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.

تكون التكلفة منخفضة إذا كان السبب ارتخاء طرف أو كابلًا تالفًا، وترتفع كثيرًا إذا احتاجت بوردة الوحدة الخارجية (الإنفرتر) إلى استبدال.

الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026

أسئلة شائعة

لماذا تعمل المروحة الداخلية دون تبريد مع هذا الكود؟

لأن الوحدة الداخلية تحصل على الكهرباء لكنها لا تستطيع التواصل مع الوحدة الخارجية، فلا يُسمح للضاغط بالعمل.

هل يمكنني فحص الأسلاك بنفسي؟

يمكنك التأكد من القاطع فقط. فتح الوحدة الخارجية خطر لأن بوردة الإنفرتر تحتفظ بشحنة كهربائية بعد الفصل، فاترك فحص الأطراف للفني.

هل يظهر الكود على الشاشة مباشرة؟

في أغلب الطرازات تومض لمبة على الوحدة الداخلية، ويُعرض رقم الكود عند الضغط على زر الفحص في جهاز التحكم حسب الخطوات الموضحة في دليل الاستخدام.

هل أفادك هذا الشرح؟

اضغط على النجوم للتقييم، ويمكنك تغييره لاحقًا.

هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.

بلّغ عن خطأ

لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.

اكتبه فقط إن أردت إشعارًا بالرد على بريدك.

2 + 9 = ?

أكواد ذات صلة