ماء في قاعدة الجهاز (تفعيل حماية التسرب)
معنى العطل
يظهر هذا الكود على غسالات صحون بوش عندما يرتفع عوّامة حماية التسرب (أكوا ستوب) بسبب ماء في صينية القاعدة. تتوقف الغسالة عن سحب الماء وقد تشغّل مضخة التصريف باستمرار، ولا تكمل البرنامج حتى يُعالج السبب. قد يعني الرقم نفسه شيئًا آخر في ماركات أخرى.
الموديلات المشمولة: غسالات صحون بوش؛ يظهر الكود على الشاشة أو في نهاية البرنامج.
الأعراض4
- يظهر E15 على الشاشة أو في نهاية البرنامج ويتوقف الغسيل.
- تعمل مضخة التصريف باستمرار ويُسمع صوتها حتى بعد الإطفاء.
- ماء تحت الجهاز أو على الأرض أمامه في بعض الحالات.
- رغوة كثيرة داخل الجهاز بعد استخدام سائل غسيل يدوي.
الأسباب المحتملة6
- رغوة زائدة من سائل غسيل الصحون اليدوي أو من منظف غير مخصص.
- تسرب من جلدة الباب أو من فتحة سفلية بسبب أوانٍ تعيق إغلاق الباب.
- تسرب من وصلة خرطوم الدخول أو خرطوم التصريف.
- تسرب من مضخة التدوير أو من خراطيم الحوض الداخلية.
- تشقق في الحوض أو خزان الملح أو موزع المنظف، وهو أقل شيوعًا.
- تعطل مفتاح العوّامة فيعطي إنذارًا كاذبًا.
خطوات التشخيص5
- أغلق حنفية الماء المغذية للجهاز، ثم افصله من الكهرباء.
- افحص الأرض أمام الجهاز وتحته، وتأكد من عدم استخدام سائل غسيل يدوي أو شطف بقايا صابون كثيرة.
- افحص جلدة الباب ونظافتها، وتأكد من عدم وجود أوانٍ تبرز وتمنع الإغلاق الكامل.
- يفصل الفني الجهاز من الكهرباء قبل فك الغطاء السفلي، ثم يبحث عن مصدر الماء في الخراطيم والمضخات والوصلات.
- لا تُمال الغسالة ولا تُجفف القاعدة لمسح الكود إلا بعد العثور على مصدر التسرب وإصلاحه، ثم يُتحقق من حركة العوّامة.
طريقة الإصلاح5
- إذا كان السبب رغوة: شغّل برنامجًا قصيرًا بلا منظف بعد التأكد من عدم وجود تسرب، واستخدم منظفًا مخصصًا فقط.
- نظّف جلدة الباب أو يستبدلها الفني إذا كانت تالفة.
- أحكم وصلة خرطوم الدخول أو التصريف أو استبدل الخرطوم.
- يستبدل الفني مضخة التدوير أو الخرطوم الداخلي المتسرب.
- بعد الإصلاح تُجفف القاعدة، ثم يُشغّل برنامج كامل مع مراقبة الأرضية للتأكد من عدم عودة الكود.
تكلفة الإصلاح
بالريال السعودي؛ الجزء الملوّن هو النطاق المتوقع لهذا العطل.
التكلفة منخفضة إذا كانت الرغوة أو وصلة خرطوم هي السبب، وترتفع عند استبدال مضخة التدوير أو خرطوم الحماية.
الأسعار تقريبية تشمل القطعة وأجرة الفني، وتختلف حسب الماركة والموديل ومصدر القطعة.
آخر تحديث للأسعار: سبتمبر 2026
أسئلة شائعة
لماذا تعمل المضخة باستمرار مع E15؟
لأن الجهاز يحاول تصريف أي ماء لتقليل خطر الفيضان عندما ترتفع عوّامة القاعدة. أغلق الحنفية وافصل الكهرباء حتى يُفحص الجهاز.
استخدمت سائل غسيل يدوي مرة واحدة، هل يكفي هذا لظهور الكود؟
نعم، فهذا السائل يُكوّن رغوة كثيفة قد تفيض إلى القاعدة. أوقف الجهاز، وبعد التأكد من عدم وجود تسرب آخر شغّل برنامجًا قصيرًا بلا منظف.
سمعت أن إمالة الغسالة تحل المشكلة، هل هذا صحيح؟
الإمالة تُخرج الماء من القاعدة فيختفي الكود مؤقتًا، لكنها لا تُفعل إلا بعد معرفة مصدر التسرب وإصلاحه، وإلا سيعود الماء.
هذا الشرح إرشادي ولا يغني عن فحص فني مختص. إذا كان العطل يمس الفرامل أو التوجيه أو حرارة المحرك أو الكهرباء أو غاز التبريد، فلا تحاول إصلاحه بنفسك.
بلّغ عن خطأ
لاحظت معلومة غير دقيقة؟ أخبرنا لنراجعها ونصححها.
وصلنا بلاغك، شكرًا لك
هذا رابط تتبع خاص بك، تظهر فيه حالة البلاغ ورد فريقنا فور صدوره.
حُفظ الرابط في هذا المتصفح فقط.